Bei einem Transportschaden sollten Sie bitte folgendes beachten:
Durch Ihre Unterschrift beim Spediteur bestätigen Sie, Ihre Ware in einwandfreiem
Zustand erhalten zu haben. Bei offensichtlichen Beschädigungen an der Sendung
lassen Sie sich daher möglichst vom Spediteur den Schaden schriftlich bestätigen.
Gibt es Probleme, dann sollten Sie die Annahme verweigern!
War der Schaden bei der Paketannahme nicht offensichtlich, heben Sie die beschädigten
Artikel und die Verpackung erst einmal auf. Machen Sie bitte ein Foto vom Karton
und eines vom beschädigtem Artikel und senden uns dieses zur Überprüfung
zu. Bitte warten Sie vor einer etwaigen Rücksendung erst auf unsere Email-Antwort.
Wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen.